Jasa penagih hutang resmi adalah salah satu jasa yang banyak dibutuhkan saat ini. Di mana mereka sering digunakan untuk menyelesaikan masalah terkait dengan proses hutang-piutang. Jika Anda ingin tahu lebih lanjut mengenai jasa penagih hutang resmi dari mulai pengertian hingga cara mereka bekerja, mari simak penjelasan lengkapnya berikut ini.
Pengertian Jasa Penagih Utang
Jasa penagihan hutang pada dasarnya mirip dengan Debt Collector. Di mena jasa mereka diperlukan untuk membantu menyelesaikan urusan hutang piutang yang menyangkut beberapa belah pihak. Umumnya, jasa penagihan hutang akan digunakan oleh sang pemberi hutang guna menagih hutang pada sang penghutang yang sudah menunggak.
Namun, jasa ini tidak bisa ditemukan sembarangan. Sebab, kadangkala ada jasa penagihan hutang yang tidak resmi. Di mana jika sampai Anda menggunakan jasa mereka, bukan tidak mungkin Anda bisa terkenal sanksi hukum juga. Selain itu, jasa penagihan hutang yang tidak resmi umumnya tidak mengetahui etika dalam menagih hutang dan cara kerja menagih hutang yang baik dan benar.
Oleh sebab itu, penting bagi Anda mencari jasa penagih hutang yang resmi dan terpercaya. Selain dapat membantu Anda menyelesaikan proses hutang piutang menjadi lebih lancar, jasa ini juga mampu memberikan Anda perlindungan hukum apabila dalam proses penagihan hutang ada masalah yang terjadi.
Baca juga: Hutang Macet? Ini Tips untuk Menghindarinya
Etika Penagih Utang
Untuk menagih hutang, jasa penagih hutang yang resmi maupun pengguna jasanya memiliki beberapa etika khusus yang harus dipatuhi. Beberapa etika khusus tersebut diantaranya adalah:
1. Membawa Kartu Identitas
Saat melakukan penagihan pada pihak penghutang, maka seorang jasa penagih hutang umumnya harus membawa surat identitas resmi dari perusahaan yang menyewanya. Hal ini perlu dilakukan agar tidak adanya kesalahpahaman ataupun kecurigaan yang muncul ketika penagih hutang itu datang. Selain itu, hal ini juga dilakukan guna menghindari adanya penipuan yang mengaku sebagai penagih hutang dari organisasi atau lembaga tertentu.
Di dalam surat atau identitas sah yang dibawa jasa penagih hutang pun harus disertai foto terbaru yang digunakan oleh debitur. Di mana hal ini guna memastikan bahwa orang yang mengaku disuruh oleh pihak bank benar atau tidak. Dengan membawa semua dokumen identitas diri ini, pihak jasa penagih hutang dapat mengkonfirmasi dirinya sebagai perwakilan resmi dari perusahaan atau organisasi pemberi hutang.
2. Dilarang Melakukan Kekerasan
Jasa penagih hutang resmi juga tidak akan melakukan kekerasan dalam proses penagihan hutang. Umumnya, saat pertama kali mereka datang untuk menagih hutang mereka hanya akan berbicara dengan baik-baik terlebih dahulu dengan sang penghutang. Namun, jika dalam waktu dan kesekian kali kedatangan mereka sang penghutang belum membayar hutangnya, maka jasa penagih hutang akan bertindak tegas.
Dalam hal ini, bertindak tegas bukanlah melakukan kekerasan atau pengeroyokan. Namun, umumnya hutang yang tidak dibayarkan akan memiliki konsekuensi seperti penyitaan barang atau surat berharga.
Namun, tidak dapat dipungkiri saat ini ada banyak jasa penagih hutang yang menagih hutang dengan cara kekerasan. Bahkan beberapa kali ada kasus jasa penagih hutang menagih dengan cara melakukan pengeroyokan. Namun, kejadian seperti ini umumnya hanya dapat terjadi pada jasa penagih hutang yang tidak resmi. Ataupun mereka juga bisa datang dari organisasi atau penyedia jasa hutang ilegal.
Baca juga: Pengacara Hutang Piutang: Apa Manfaatnya?
3. Tidak Menyangkut Pautkan Pihak Lain
Belakangan ini pasti Anda sering mendengar ada orang-orang yang informasi pribadinya disebarluaskan karena tidak membayar hutang. Hal ini umumnya terjadi lantaran sang penghutang tidak kunjung membayar hutangnya. Meskipun demikian tindakan seperti ini dalam proses penagihan hutang piutang tidaklah diberikan. Kejadian seperti ini juga umumnya terjadi bilamana menggunakan jasa penagih hutang yang tidak terpercaya dan tidak resmi.
Namun, berbeda dengan jasa penagih hutang resmi. Di mana mereka akan melakukan pendekatan persuasif terlebih dahulu untuk berdiskusi masalah hutang. Mereka tidak akan membagikan informasi pribadi para penghutang, selain dapat terkenal masalah hukum yang serius hal ini juga melanggar etika dalam proses penagihan hutang.
Baca juga: Jasa Penagihan Hutang Bisnis yang Dipercaya 400+ Perusahaan
Namun, bukan berarti mereka tidak memiliki cara untuk bertindak tegas pada para penghutang yang bandel. Di mana jika sang penghutang tidak kunjung membayar hutangnya, maka sang jasa penagih hutang akan melakukan tindakan sesuai dengan kontrak yang telah disepakati sebelumnya, Umumnya, mereka akan melakukan penyitaan barang-barang berharga sang pemilik hutang guna melunasi hutangnya. Selain itu, mereka juga bisa mengambil tindakan hukum bilamana diperlukan.
4. Dilarang Komunikasi Secara Terus Menerus
Dalam menagih hutang, seorang jasa penagih hutang yang baik tidak akan melakukan komunikasi secara terus menerus dengan penghutang. Baik itu secara langsung maupun tidak langsung. Hal ini bukan hanya akan membuat penghutang merasa terganggu namun juga dapat membuat sang penghutang merasa sedang dalam tekanan.
Untuk itu, jasa penagih hutang yang resmi akan melakukan konfirmasi terlebih dahulu mana kala mau berkomunikasi dengan sang penghutang. Umumnya jika dalam penagihan tahap awal mereka akan melakukan komunikasi terlebih dahulu secara tidak langsung. Namun, jika tidak ada niat baik untuk membayar hutang segera, maka pihak penagih hutang akan segera mengunjungi sang penghutang secara langsung.
Dalam hal kunjungan untuk menagih hutang, jasa penagih hutang yang profesional dan resmi umumnya akan mencoba berbicara baik-baik terlebih dahulu dengan sang penghutang. Ia juga akan memaparkan beban hutang yang dimiliki penghutang saat ini. Terakhir, sebelum pergi mereka juga umumnya akan memberikan tenggat waktu bagi si penghutang melunasi hutangnya.
5. Kunjungan Sesuai dengan Waktu yang Ditetapkan
Selain soal komunikasi, seorang penagih hutang yang resmi juga umumnya tidak akan melakukan kunjungan ke rumah penghutang tanpa adanya konfirmasi terlebih dahulu. Selain dinilai tidak etis, hal ini juga dapat mengganggu kenyamanan sang penghutang. Oleh sebab itu mereka umumnya akan melakukan konfirmasi kepada sang penghutang akan melakukan kunjungan secara langsung guna berdiskusi terkait dengan hutang.
Dalam hal kunjungan sendiri, seorang jasa penagih hutang yang resmi tidak akan melakukan kunjungan di luar jam kerja atau jam istirahat. Hal ini juga akan dinilai tidak sopan dan akan sangat mengganggu pihak penghutang. Karena itu, saat komunikasi guna konfirmasi kunjungan sang jasa penagih hutang umumnya akan membuat janji dengan si penghutang akan bertemu di waktu kapan.
6. Memantau Kinerja
Dalam menggunakan jasa penagih hutang sendiri, seorang pemberi hutang baik itu organisasi atau perusahaan akan memastikan bahwa setiap jasa penagih hutang yang mereka sewa mampu bertindak sesuai dengan etika yang berlaku. Hal ini bukan hanya untuk membuat citra brand tersebut dinilai positif namun juga sebagai langkah pencegahan agar tidak terkena masalah hukum yang serius.
Hal ini sendiri dapat dilakukan dengan cara memberikan pemahaman mengenai etika penagihan utang yang baik menurut perusahaan atau h8kum. Selain itu, hal ini juga dapat dilakukan dengan melakukan pemantauan atas kinerja dan kepuasan yang diperoleh melalui jasa penagihan hutang tersebut.
Penutup
Itulah tadi beberapa etika yang harus dipatuhi baik oleh sang pemberi hutang maupun sang pengguna jasa penagih hutang resmi. Melalui penjelasan diatas, seharusnya Anda sudah paham bagaimana proses kerja dari jasa penagih hutang resmi. Selain itu, seharusnya Anda juga sudah paham betapa pentingnya jasa penagih hutang resmi untuk menyelesaikan segala permasalahan terkait dengan proses hutang piutang.
Jika Anda juga tertarik untuk menggunakan jasa penagihan hutang, maka Anda dapat menggunakan jasa dari Debt Recovery Indonesia. Di mana dengan pengalaman selama 19 tahun dan ratusan client yang sudah bekerja sama dengan kami, kami akan berusaha untuk menyelesaikan masalah hutang piutang Anda dengan praktis, legal, dan etis. Jadi, jangan ragu menggunakan jasa Debt Recovery Indonesia untuk menyelesaikan masalah hutang piutang Anda dengan cara yang lebih efektif.
