PERTANYAAN UMUM 2020-02-28T04:39:11+00:00

Pertanyaan Umum

WHAT is PPI?

PPI adalah perusahaan yang didirikan dengan tujuan untuk membantu perusahaan dalam memulihkan piutang dengan cara yang profesional, praktis, dan aman, tanpa merugikan hubungan baik perusahaan dengan konsumen.

Kenapa perusahaan membutuhkan jasa pemulihan piutang dari PPI ?

Pemulihan piutang bukanlah hal yang mudah dilakukan, terutama di Indonesia. Selain karakter dan perilaku setiap konsumen yang berbeda, upaya pemulihan yang dilakukan juga seringkali tidak efektif dan memakan waktu terlalu lama, dengan hasil yang tidak jelas, atau bahkan tak ada hasil sama sekali. Karena itu, banyak perusahaan yang pada akhirnya mengeluarkan lebih banyak uang dari yang diperlukan, dan mengalami kerugian finansial tanpa berhasil memulihkan piutang sama sekali.

Selain itu, sangat sedikit (atau hampir tidak ada) bantuan atau layanan profesional yang tersedia di luar sana untuk membantu perusahaan dalam menangani masalah pemulihan piutang ini dengan aman dan efektif.

Oleh karena itu PPI hadir untuk memenuhi kebutuhan perusahaan dalam memulihkan piutang bermasalah dengan cara yang profesional, praktis dan aman.

Piutang apa saja yang dapat ditangani oleh PPI?

PPI menangani berbagai jenis piutang, sesuai dengan transaksi yang dilakukan. Jenis-jenis piutang ini meliputi piutang komersial, invoice jatuh tempo, tunggakan pajak (PPN), bunga, penalti, denda, biaya sewa/leasing, cicilan pembayaran, pengembalian biaya, ganti kerugian, wanprestasi atau ingkar janji dan hak-hak yang wajib diperoleh perusahaan lainnya.

Bagaimana cara PPI melakukan memulihkan piutang ?

PPI bekerjasama dengan kantor hukum rekanannya untuk melakukan 3 langkah di bawah ini dalam pemulihan piutang:

INVESTIGASI – kami memulai proses investigasi dengan mengumpulkan informasi, data, dan dokumen penting dari perusahaan mengenai piutang dan profil konsumen yang dituju, serta melakukan riset yang intensif baik baik secara online maupun offline.

PENAGIHAN – Kami memulai proses penagihan dengan menerima surat tugas atau surat kuasa dari perusahaan, lalu mengirimkan surat-surat penagihan, bertemu langsung dengan konsumen, berkomunikasi lewat telepon, pesan singkat, email, penagihan di lapangan, negosiasi yang efektif, pengamanan piutang, penyusunan kesepakatan pembayaran, pemantauan pembayaran dan penyelesaian piutang bermasalah.

UPAYA HUKUM – Sebagai upaya terakhir, kami bekerjasama dengan kantor hukum rekanan kami untuk melakukan upaya hukum terbaik yang dimungkinkan, yang meliputi gugatan perdata, permohonan kepailitan, permohonan penundaan kewajiban pembayaran hutang atau laporan kepolisian.

Berapa besar minimal piutang yang dapat ditagih ?

Kami tidak menentukan jumlah piutang minimum yang dapat dipulihkan, karena kami mengerti setiap transaksi memiliki nilai tersendiri bagi perusahaan.

Berapa lama proses pemulihan piutang yang diperlukan ?

Jangka waktu yang dibutuhkan untuk memulihkan piutang sangat bergantung pada kompleksitas setiap kasusnya. Namun umumnya, waktu yang dibutuhkan kami untuk memulihkan piutang adalah 1-3 bulan.

Apakah PPI mengambil uang secara langsung dari konsumen ?

Tidak. Kami mengerti dan menghargai pentingnya kepercayaan perusahaan. Maka itu, setiap piutang konsumen perusahaan akan dibayarkan langsung ke rekening perusahaan. Kami tidak mengambil uang dalam bentuk apapun dari konsumen, kecuali ada persetujuan sebelumnya dengan perusahaan. 

Berapa besar biaya jasa yang harus dibayarkan ?

Biaya jasa PPI hanyalah dalam bentuk biaya keberhasilan jika piutang berhasil dipulihkan kepada perusahaan. Tidak ada biaya jasa atau biaya keberhasilan apapun yang perlu perusahaan tanggung jika kami gagal memulihkan piutang tersebut.

Biaya keberhasilan sangatlah bergantung pada umur piutang tersebut. Semakin muda umur piutang tersebut, maka semakin kecil pula biaya keberhasilan yang perlu perusahaan bayarkan. Biaya keberhasilan kami dimulai dari 2,5% (DUA KOMA LIMA PERSEN) dari pembayaran yang diterima oleh perusahaan.

Apakah PPI menjamin pelunasan seluruh piutang yang ditagih ?

Tidak, namun kami menjamin bahwa kami akan melakukan upaya terbaik kami dalam memulihkan piutang, tanpa resiko apapun untuk perusahaan.

Apa saja yang harus dipersiapkan untuk melakukan penagihan ?

Hal terpenting yang harus dipersiapkan oleh perusahaan adalah dokumentasi atas piutang tersebut, antara lain: perjanjian, surat pemesanan, invoice, surat jalan, bukti pengiriman, tanda terima dan rincian kewajiban.  Namun demikian PPI dapat mendiskusikan solusi terbaik apabila perusahaan hanya memiliki dokumen yang terbatas.

Apakah reputasi perusahaan akan tercemar apabila menggunakan penagihan dari pihak ketiga?

Kami sangat mengerti pentingnya nilai dari suatu hubungan bisnis yang baik, dan kami menjunjung tinggi reputasi perusahaan. Maka itu, kami menjamin bahwa upaya pemulihan piutang kami dilakukan dengan cara yang elegan dan bermartabat, serta sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, agar reputasi perusahaan dan hubungan baik perusahaan dengan konsumen tetap terjaga.